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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是運(yùn)輸收入？
答案：
運(yùn)輸收入是鐵路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)旅客和貨物的空間位移后，按照國(guó)家規(guī)定的定價(jià)和政策所取得的貨幣收入，即客貨運(yùn)輸收入，簡(jiǎn)稱(chēng)運(yùn)輸收入...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《部標(biāo)》規(guī)定硬座車(chē)應(yīng)配備哪些業(yè)務(wù)資料？
答案：
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位責(zé)任制》、《作業(yè)過(guò)程》、《旅客去向登記》、《交接簿》、《旅客留言簿》。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車(chē)內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人，站、車(chē)應(yīng)如何處理？
答案：
站、車(chē)均可拒絕其上車(chē)或責(zé)令其下車(chē)；
情節(jié)嚴(yán)重的送交公安部門(mén)處理；
對(duì)未使用至到站的票價(jià)不予退還，并在...
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