多項選擇題

質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量控制,我們可以根據(jù)各酒店的實際情況,在現(xiàn)有措施上的基礎(chǔ)上進行以下()三方面的深入。

A、二線部門進行有效的資源配置,這是質(zhì)量控制的始點
B、控制過程而非結(jié)果
C、注重結(jié)果而非過程
D、加強精細管理

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