問答題

【簡答題】請問什么是客戶投訴?

答案: 當(dāng)客戶購買或使用產(chǎn)品和服務(wù)的時候,對產(chǎn)品本身和企業(yè)服務(wù)都抱有良好的期望,當(dāng)期望和要求得不到滿足的時候,就會令客戶心理失去...
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