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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)主要途徑或訴求內(nèi)容是什么？
答案：
1.向客戶(hù)提供附加的經(jīng)濟(jì)利益；
2.向客戶(hù)提供附加的社會(huì)利益；
3.建立企業(yè)與客戶(hù)之間的結(jié)構(gòu)性紐帶；...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】運(yùn)用換位思考要求電信業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為具有強(qiáng)烈的敏感性，電信業(yè)務(wù)員必須注意的細(xì)節(jié)是什么？
答案：
首先是要具備銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力，掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)及問(wèn)題處理技巧；
其次是要和藹可親，容易接近客戶(hù)，與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴，...
其次是要和藹可親，容易接近客戶(hù)，與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴，...
