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填空題
工程因客戶因素一旦停工，須連續(xù)停工（）天以上方可復工，與客戶協(xié)商停工時，必須向華為辦事處（）匯報。
答案：
7；工程部
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填空題
工程師直接收到客戶的重大故障類問題如；重大癱機、一級問題等申告后必須在第一時間（）分鐘內通報至（），并立即響應客戶，首先遠程指導客戶恢復緊急故障。
答案：
30；辦事處技術支持經(jīng)理和800號
