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由于站、車工作人員失誤,造成旅客車票丟失時,站、車均應(yīng)填發(fā)代用票,在記事欄內(nèi)注明()將款額剪斷線全部剪下上報o
A.丟失
B.補發(fā)
C.因××原因丟失
D.原因、日期
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定,管理制度要健全,有制度、()。
A.有計劃、有實施
B.有實施、有記錄
C.有考核、有處理
D.有考核、有記載
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旅客因誤購車票,需補收票價時,收回原票,換發(fā)代用票,()應(yīng)填寫“誤購”。
A.人數(shù)欄
B.原票欄
C.記事欄
D.事由欄
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