A.認(rèn)識(shí)自身情緒的能力 B.妥善管理自己情緒的能力 C.處理人際關(guān)系的能力 D.認(rèn)知他人情緒的能力
A.引導(dǎo)解決問題 B.描述事實(shí) C.肯定孩子真誠和思考改進(jìn) D.表達(dá)我的感受了解對(duì)方需求
A.找準(zhǔn)事實(shí) B.我的感受和希望 C.心情平靜情緒穩(wěn)定 D.問怎么做到的