A、服務質(zhì)量 B、服務成本 C、服務效率 D、服務計劃
A、被動響應 B、主動預 C、集中監(jiān)控 D、規(guī)劃建議
A.實時提供運維團隊資源忙閑狀態(tài) B.合理派工 C.客戶項目配置管理 D.監(jiān)督運維活動和結(jié)果