- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】賓客舉行朋友聚會(huì)，超出營(yíng)業(yè)時(shí)間一個(gè)小時(shí)仍沒(méi)有走，該如何？
答案：
我們決不能表現(xiàn)出不耐煩，而是應(yīng)該更加熱情，只要賓客愿意，他們可以繼續(xù)進(jìn)行下去，而這種能夠體現(xiàn)我們飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會(huì)。
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】賓客指定服務(wù)員服務(wù)，且指定部長(zhǎng)點(diǎn)菜該怎么辦？
答案：
顧客是上帝，我們決不對(duì)顧客說(shuō)不，立即派賓客所需人員為其服務(wù)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】賓客所點(diǎn)的菜肴基本吃完，這時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求退菜怎么辦？
答案：
無(wú)論菜肴吃剩多少，只要賓客有退菜的理由一律為賓客退。
