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下列關(guān)于接完電話后敘述不合理的是()
A.被訪者先掛斷電話
B.年長者先掛斷電話
C.上級先掛斷電話
D.男士先掛斷電話
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服務(wù)顧問和顧客交流時下列敘述正確的是()
A.挖鼻孔
B.揉鼻子
C.剔牙
D.以上都不可以
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單項選擇題
下面不是5S內(nèi)容的是()
A.整理
B.整潔
C.素養(yǎng)
D.清掃
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