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多項(xiàng)選擇題

出廠前三級(jí)檢驗(yàn)制度包含（）

A.作業(yè)者自查
B.班組長(zhǎng)檢查
C.質(zhì)檢員檢查
D.售后經(jīng)理檢查

多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)對(duì)保養(yǎng)維修費(fèi)用產(chǎn)生不滿(mǎn)的原因，可能有（）

A.專(zhuān)營(yíng)店亂收費(fèi)
B.未能有效的對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成情況進(jìn)行解釋說(shuō)明
C.維修保養(yǎng)過(guò)程中臨時(shí)增加的項(xiàng)目，未征得客戶(hù)同意
D.強(qiáng)行推銷(xiāo)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品

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2013年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞要求專(zhuān)營(yíng)店客戶(hù)休息區(qū)增配的設(shè)施有（）

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