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笑聲、哭聲、嘆息屬于()。
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C.代聲
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以下不屬于研制控制論溝通過程模式的代表學者是()。
A.梅爾文·德弗勒
B.威爾伯·施拉姆
C.福斯特利·布魯斯
D.哈羅德·拉斯維爾
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商務溝通的本質是()。
A.獲益
B.換位思考
C.人際關系
D.社會和諧
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