微信掃一掃關注公眾號后聯(lián)系客服
微信掃碼免費搜題
首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/h3>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
單項選擇題
在國內(nèi),()作業(yè)第一探路者,于2010年將電話銀行命名為無程銀行中心。
A.工商銀行
B.建設銀行
C.招商銀行
D.交通銀行
點擊查看答案
手機看題
你可能感興趣的試題
多項選擇題
遠程銀行是指將以物理網(wǎng)點代表的傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)務后臺化、遠程化,由客服中心通過電話、短信、微信、APP掌上銀行、VTM等多元化的服務渠道為客戶提供便捷、專業(yè)的()。
A.銀行交易
B.投資理財
C.產(chǎn)品營銷
D.增值服務
點擊查看答案
手機看題
單項選擇題
客服中心對物理網(wǎng)點的替代作用降低了網(wǎng)點的服務壓力,通過集約化運營模式大大降低了服務成功,這體現(xiàn)了客戶中心的什么價值。()
A.服務價值
B.營銷價值
C.渠道價值
D.信息價值
點擊查看答案
手機看題