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問答題
【簡答題】公共關(guān)系調(diào)查需要解決的關(guān)鍵問題有哪些？
答案：
1、組織所處的環(huán)境（包括物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境）。
2、各種公眾關(guān)系的動態(tài)。
3、媒介關(guān)系狀態(tài)。
4、公眾矛盾的癥結(jié)與成因。
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