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開架銷售接待工作要做到“四勤”即:一要勤整書架、書臺(tái)等。二要勤于詢問。三要勤于解釋。四要勤于導(dǎo)購(gòu)。
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開架銷售接待工作要做到“三個(gè)主動(dòng)”,即:一要主動(dòng)接待;二要主動(dòng)配合。三要主動(dòng)解釋消費(fèi)者的詢問、要求和意見。
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判斷題
開架銷售接待工作實(shí)行“三定一查”崗位責(zé)任制,三定是定利潤(rùn)、定崗位、定責(zé)任,一查即門市經(jīng)理(主任)或值勤組長(zhǎng)(主管、領(lǐng)班)要堅(jiān)持帶班巡視,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不使“三定”流于形式。
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