單項選擇題

關于投訴處理注意事項描述不正確的是（）。

A.任何部門、任何人不能以任何形式要求客戶提出撤訴
B.客戶主動進行撤訴請求時，客戶投訴視為無效投訴
C.嚴禁任何部門、任何人以任何形式要求客戶直接參與公司內部投訴責任劃分
D.涉及收費服務的投訴處理：設備過?；蚍招枰召M時辦事處應該及時正式的向客戶提出收費申明，當客戶提出服務需求時辦事處消極回避，或者遲遲不做應答并積極與客戶協(xié)商導致的投訴，責任在辦事處。但當客戶不承擔服務費用時，客戶投訴被視為無效投訴

微信掃碼免費搜題