某郵政局對市內用戶用郵滿意度情況進行調查,得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,造成郵政通信質量低的因素主要有:
①郵件傳遞超過規(guī)定時限;
②郵件傳遞出現(xiàn)丟失、損毀現(xiàn)象;
③郵局分布的密度較低;
④郵局的營業(yè)時間較短;
⑤郵局經(jīng)營的業(yè)務種類偏少;
⑥管理、組織、技術工作及其他問題。這幾個因素造成的質量問題所占的百分比分別為35%、7%、30%、12%、6%、10%.
A.郵局的營業(yè)時間
B.管理、組織與技術工作
C.郵局分布的密度
D.郵局經(jīng)營的業(yè)務種類