A.詳細(xì)采集與工作績效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料 B.列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標(biāo) C.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 D.發(fā)放調(diào)查問卷 E.回收調(diào)查問卷
A.支持績效數(shù)據(jù)的錄入 B.幫助考評者對考評對象進(jìn)行打分 C.明確考評權(quán)限 D.計(jì)算績效考評分?jǐn)?shù) E.培訓(xùn)考評者
A.銷售額及其增長率 B.銷售成本 C.服務(wù)態(tài)度 D.客戶投訴率 E.合同執(zhí)行率