多項(xiàng)選擇題

流程分析與優(yōu)化的第二階段流程描述所要做的工作包括（）。

A.確定流程框架
B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
C.流程圖繪制培訓(xùn)
D.繪制流程圖

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