你可能感興趣的試題

從企業(yè)的發(fā)展角度看，關(guān)于客戶(hù)投訴錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。

A.可使企業(yè)獲得再次贏(yíng)得客戶(hù)的機(jī)會(huì)
B.可以使企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正產(chǎn)品或服務(wù)中的失誤
C.可以使企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的商機(jī)
D.完全喪失獲得客戶(hù)的機(jī)會(huì)

單項(xiàng)選擇題

從企業(yè)的發(fā)展角度看，關(guān)于客戶(hù)投訴正確的說(shuō)法是（）。

A.制約了企業(yè)的發(fā)展
B.可以使企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正產(chǎn)品或服務(wù)中的失誤，開(kāi)創(chuàng)新的商機(jī)
C.阻止了企業(yè)的進(jìn)步
D.引起企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

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投訴就是客戶(hù)不滿(mǎn)意的表示，是指客戶(hù)因?qū)ι婕芭c公司有關(guān)問(wèn)題得不到處理，產(chǎn)生不滿(mǎn)而引起的（）。

你可能感興趣的試題

從企業(yè)的發(fā)展角度看，關(guān)于客戶(hù)投訴錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。

從企業(yè)的發(fā)展角度看，關(guān)于客戶(hù)投訴正確的說(shuō)法是（）。

投訴就是客戶(hù)不滿(mǎn)意的表示，是指客戶(hù)因?qū)ι婕芭c公司有關(guān)問(wèn)題得不到處理，產(chǎn)生不滿(mǎn)而引起的（）。

從企業(yè)的發(fā)展角度看，關(guān)于客戶(hù)投訴錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。

從企業(yè)的發(fā)展角度看，關(guān)于客戶(hù)投訴正確的說(shuō)法是（）。