A.時間 B.進度 C.產(chǎn)品 D.客戶
A.直接為客戶提供服務的人員與企業(yè)高層主管的直接溝通就越困難 B.出現(xiàn)信息傳遞失誤的可能性也就越小 C.構通的效率也就越低 D.企業(yè)高層管理者對卷煙零售客戶的期望的了解也就越有限
A.顧客總價值與顧客總成本 B.顧客潛在價值與顧客總成本 C.顧客潛在價值與服務總成本 D.顧客總價值與服務總成本