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在賓客住店期間,無論何種情況均不應催促客人付款,以免引起客人不滿。
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旅游者可持旅行支票在國外按規(guī)定手續(xù),向發(fā)行銀行(或旅行社)的國內外分支機構、代理行或規(guī)定的兌換點,兌取現(xiàn)金或支付費用。
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當確認客人需要離店退房時,收銀員應收回客人的房卡、押金收據(jù)。
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