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單項選擇題
銷售訪問的基本要求是每人每月外出做銷售訪問客戶不少于飯店規(guī)定的數(shù)量,其中新客戶必須有()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
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單項選擇題
事先擬定調查項目,確定調查內(nèi)容,以某種方式向被調查對象提出,要求給予回答,由此搜集客戶資料的方法稱之為()。
A.發(fā)放問卷
B.現(xiàn)場觀察
C.客戶訪問
D.填寫信息
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單項選擇題
飯店要建立與客戶的友好關系,培養(yǎng)客戶的忠誠度,提高飯店在市場中的競爭力,飯店生存的關鍵是()。
A.經(jīng)濟效益
B.部門經(jīng)理
C.員工
D.客戶
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