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影響信息溝通的因素主要有五個(gè)方面：信息譯碼不準(zhǔn)確，對(duì)信息量的承受力有限，心理上的障礙，過(guò)早地評(píng)價(jià)，不良情緒

信息策劃障礙主要表現(xiàn)在：第一，表達(dá)能力不佳；第二，信息傳送不全；第三，信息傳遞不及時(shí)或不適時(shí)。