填空題

飯店?duì)I銷實(shí)質(zhì)上是一種()活動,它是在合適的時間,以合適的價格,并通過合適的渠道,將合適的飯店產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給合適的終端客人。

答案: 交換
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按照問題的性質(zhì),通??梢园褑栴}分為事實(shí)性問題、()、()和動機(jī)性問題。

答案: 態(tài)度性問題;行為性問題
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