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單項(xiàng)選擇題
挽帶是用在花籃或花圈上的兩條()的白紙或白絹,上書黑字,上聯(lián)寫悼念的詞句,下聯(lián)寫送者的姓名和稱謂。
A、長寬不限
B、長短不一
C、長短一致
D、大小不一
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單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員要善于把對(duì)方的拒絕轉(zhuǎn)化為有待解決的問題,雙方(),尋求解決方法。
A、提出看法
B、提出意見
C、共同討論
D、分別思考
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單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員()了客戶的某些合理要求,他們就會(huì)采取僵持的態(tài)度。
A、回避
B、答應(yīng)
C、滿足
D、拒絕
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