問答題

【簡答題】導游人員應采取哪些措施，防止治安事故的發(fā)生?

答案： (1)出入房間鎖好門，不要將房間號隨便告訴陌生人;更不要讓陌生人進入自己的房間，尤其是夜間更不可冒然開門;
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問答題

【簡答題】地陪從雙流機場接一旅游團抵達岷山飯店后，發(fā)現一旅游者沒有拿到他的行李，這時你怎么辦?
答案： (1)應在旅游團住房內尋找，是否是行李員送錯了房間或是本團客人拿錯了行李;
(2)如果找不到立即與旅行社行李員...
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【簡答題】在夜間，住宿的飯店發(fā)生大火時怎么辦?
答案： (1)鎮(zhèn)定地與領隊協(xié)調行動;
(2)聽從飯店統(tǒng)一指揮，引導客人疏散;
(3)不讓客人盲目跳窗，要引導...
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