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【簡(jiǎn)答題】由于遇到暴風(fēng)雪,機(jī)場(chǎng)關(guān)閉,旅游團(tuán)需要延長(zhǎng)在本市繼續(xù)游覽一天,請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游員如何處理?
答案:
(1)向旅行社匯報(bào)。重新安排該旅游團(tuán)的用餐、住店、用車(chē)等事項(xiàng);
(2)調(diào)整接待計(jì)劃,酌情增加旅游景點(diǎn),適當(dāng)延長(zhǎng)...
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【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員應(yīng)采取哪些措施,防止治安事故的發(fā)生?
答案:
(1)出入房間鎖好門(mén),不要將房間號(hào)隨便告訴陌生人;更不要讓陌生人進(jìn)入自己的房間,尤其是夜間更不可冒然開(kāi)門(mén);
(...
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【簡(jiǎn)答題】地陪從雙流機(jī)場(chǎng)接一旅游團(tuán)抵達(dá)岷山飯店后,發(fā)現(xiàn)一旅游者沒(méi)有拿到他的行李,這時(shí)你怎么辦?
答案:
(1)應(yīng)在旅游團(tuán)住房?jī)?nèi)尋找,是否是行李員送錯(cuò)了房間或是本團(tuán)客人拿錯(cuò)了行李;
(2)如果找不到立即與旅行社行李員...
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