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問答題
【簡答題】文明服務公約中的創(chuàng)造價值原則指什么？
答案：
以客戶為中心，通過辦理各項業(yè)務幫助客戶創(chuàng)造和提升價值，針對不同客戶提供個性化服務，實現(xiàn)優(yōu)質高效的服務價值。
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問答題
【簡答題】文明服務公約中的客戶至上原則指什么？
答案：
應主動、熱情、友好、禮貌地對待客戶，滿足客戶提出的合理服務要求，以積極的態(tài)度、扎實的作風和文明的形象，向客戶提供高質量、...
