問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援范圍是多少公里？服務(wù)項(xiàng)目包括哪些？

答案： 50公里，服務(wù)項(xiàng)目包括：拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠的原則是哪三個(gè)原則？
答案：

1、重合同、守信用的原則
2、堅(jiān)持實(shí)事求是原則
3、堅(jiān)決貫徹“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的八字理賠原則
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《安徽省分公司理賠質(zhì)量考核評(píng)分辦法（2012）》的考核指標(biāo)和權(quán)重是多少？
答案：

理賠成本（權(quán)重30%）
理賠效率（權(quán)重30%）
理賠服務(wù)（權(quán)重30%）
理賠管理（權(quán)重10%）
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