A.領(lǐng)導(dǎo) B.顧客與市場 C.財(cái)務(wù) D.經(jīng)營結(jié)果 E.過程管理
A.隨著往來時(shí)間的持續(xù)而增加消費(fèi)額 B.是一種免費(fèi)的廣告資源 C.價(jià)格的敏感度較高 D.利潤潛力更大 E.忠誠顧客與組織形成一種學(xué)習(xí)關(guān)系
A.促進(jìn)跨職能部門的溝通理解 B.加深對(duì)業(yè)務(wù)過程的理解 C.提高個(gè)人交往能力 D.對(duì)變化做出更靈活的反應(yīng) E.增加了滿足感和認(rèn)同感