判斷題

“請拿好通行卡！”的英語為“Show your IC card，Please.”。

答案：錯誤

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收費過程始終堅持唱收唱付，要求吐詞清晰、聲音適度、語速適中，一般每分鐘以70到100字為宜，以一米以內(nèi)能聽到的音量為佳。

答案：錯誤

規(guī)范（禮貌）文明用語，主要包括問候語、感謝語、抱歉語、道別語。

答案：錯誤

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