多項選擇題

客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障，告知客戶（）

A.設(shè)備的權(quán)責關(guān)系
B.建議客戶自行處理或請有資質(zhì)的施工單位協(xié)助處理
C.如果客戶堅持要求供電企業(yè)到現(xiàn)場處理的，則應(yīng)派搶修人員到現(xiàn)場指導客戶開展故障處理
D.如果客戶堅持要求供電企業(yè)到現(xiàn)場處理的，應(yīng)委婉拒絕客戶的要求

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