多項(xiàng)選擇題

A、車(chē)站擠很正常，不想擠回家去
B、把你的包放放好，被人偷了誰(shuí)負(fù)責(zé)
C、站內(nèi)不準(zhǔn)吸煙
D、羅嗦什么，趕緊上車(chē)吧
E、剛才和你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)

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A、服務(wù)知識(shí)全面、清楚
B、服務(wù)技巧熟練、準(zhǔn)確、迅速
C、解答旅客提問(wèn)及時(shí)準(zhǔn)確
D、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、高效
E、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率低

A、機(jī)密文件、武器彈藥
B、易燃品、爆炸品
C、貴重物品、有（無(wú)）價(jià)證券
D、腥、腐品、鮮活物品

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