A.供方-組織-顧客 B.分供方-供方-顧客 C.分承包方-組織-顧客
A.人 B.物 C.a+b
A.在整個組織內(nèi)促進顧客要求意識的形成 B.向組織傳達滿足顧客法律法規(guī)要求的重要性 C.負責(zé)識別顧客的要求