是讓手冊這人一天寫答案,不做限制,問卷上只有測試的問題。有自由回答題、自由聯(lián)想題、造句題、投射題等等。
應(yīng)指消費(fèi)者在使用或消費(fèi)階段將該產(chǎn)品的工作特性跟選擇標(biāo)準(zhǔn)作比較,并將結(jié)果反饋到記憶中,從而影響下次購買