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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者知覺風(fēng)險(xiǎn)類型。
答案：
（1）功能風(fēng)險(xiǎn)（購(gòu)買的商品能否像所期望的那樣發(fā)揮作用）。
（2）物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)人的健康與安全產(chǎn)生危害的風(fēng)險(xiǎn)）。<...
（2）物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)人的健康與安全產(chǎn)生危害的風(fēng)險(xiǎn)）。<...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】復(fù)雜購(gòu)買過(guò)程的五個(gè)階段。
答案：
消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的決策過(guò)程。這一過(guò)程包括五個(gè)主要階段，即問(wèn)題認(rèn)識(shí)、信息搜集、評(píng)價(jià)與選擇、購(gòu)買、購(gòu)后行為。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者獲取信息的主要來(lái)源。
答案：
①第一個(gè)來(lái)源是記憶來(lái)源。通過(guò)過(guò)去的信息收集活動(dòng)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)所形成的記憶，是大多數(shù)消費(fèi)者最主要的信息來(lái)源。
②第二...
②第二...
