A.間接反駁 B.認(rèn)真傾聽 C.仔細(xì)分析 D.轉(zhuǎn)化顧客的反對意見 E.直接反駁
A.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心 B.良好的溝通交往能力 C.正確的經(jīng)營思想 D.良好的心理素質(zhì)