問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】汽車(chē)服務(wù)現(xiàn)代理論包含哪幾方面？

答案：（1）汽車(chē)服務(wù)應(yīng)給用戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)足感
（2）服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格戰(zhàn)后的唯一選擇
（3）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是留住顧客的有效...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述汽車(chē)服務(wù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)？

答案：

（1）汽車(chē)銷(xiāo)售子系統(tǒng)
（2）汽車(chē)服務(wù)子系統(tǒng)
（3）汽車(chē)設(shè)施服務(wù)子系統(tǒng)
（4）汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)
（5）汽車(chē)延伸服務(wù)子系統(tǒng)

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