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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述應(yīng)用系統(tǒng)工程方法應(yīng)遵循的基本原則
答案：
（1）目的—目標(biāo)原則，即
①為系統(tǒng)工程的實(shí)踐者提供精神動(dòng)力；
②為系統(tǒng)工程實(shí)踐者提供指導(dǎo)...
①為系統(tǒng)工程的實(shí)踐者提供精神動(dòng)力；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】汽車服務(wù)現(xiàn)代理論包含哪幾方面？
答案：
（1）汽車服務(wù)應(yīng)給用戶帶來(lái)滿足感
（2）服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格戰(zhàn)后的唯一選擇
（3）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是留住顧客的有效...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述汽車服務(wù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)？
答案：
（1）汽車銷售子系統(tǒng)
（2）汽車服務(wù)子系統(tǒng)
（3）汽車設(shè)施服務(wù)子系統(tǒng)
（4）汽車專業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)
（5）汽車延伸服務(wù)子系統(tǒng)
