A.洽談的時(shí)間 B.洽談的地點(diǎn) C.由此產(chǎn)生的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān) D.準(zhǔn)備商談的事項(xiàng)
A.不管責(zé)任在不在自己,首先都應(yīng)表示同情和歉意 B.理賠信要提出具體詳細(xì)的解決辦法 C.如果拒絕對(duì)方投訴,要解釋原因 D.如果投訴的問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法解決,不要急于回復(fù),等問(wèn)題有了眉目再給對(duì)方回復(fù)
A.要言辭犀利,充分表達(dá)自己的不滿 B.要提出具體的賠償要求 C.要盡快及時(shí)告知對(duì)方 D.要有理有據(jù)