名詞解釋

球具店

答案：

是指專門為高爾夫愛好者提供各種品牌用品與服務的專賣店
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名詞解釋

服務標準跟進
答案：

是指球場要將自己的產(chǎn)品和服務與市場上最優(yōu)的競爭對手的服務方式、方法等標準進行對比，在比較和檢驗的過程中逐步完善自己的標準
名詞解釋

監(jiān)督權
答案：

《消費者權益保護法》第10條規(guī)定，消費者享有對商品和服務以及保護顧客權益工作進行監(jiān)督的權利
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