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單項(xiàng)選擇題
客戶滿意度測試，“聘請企業(yè)外部監(jiān)督員”的做法，屬于以下哪種方法（）
A、問卷調(diào)查法
B、樣本測試
C、試用測試
D、專職調(diào)查測試
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問答題
【簡答題】試論提高大客戶忠誠的策略。
答案：
提高大客戶忠誠的策略如下：
①優(yōu)先保證大客戶的貨源充足。大客戶銷售量較大，優(yōu)先滿足大客戶對產(chǎn)品的數(shù)量及系列化的...
①優(yōu)先保證大客戶的貨源充足。大客戶銷售量較大，優(yōu)先滿足大客戶對產(chǎn)品的數(shù)量及系列化的...
問答題
【簡答題】核心客戶價值應(yīng)該從哪些方面分析？
答案：
①年銷售額計(jì)算；
②總收入計(jì)算；
③接觸成本計(jì)算；
④凈客戶利潤計(jì)算；
⑤合作關(guān)系持續(xù)時間計(jì)算；
⑥客戶預(yù)期贏利計(jì)算。
