A、提高客戶(hù)滿意度 B、加大客戶(hù)轉(zhuǎn)換成本 C、加大產(chǎn)品研發(fā)力度 D、留住有核心客戶(hù)的員工
A、再購(gòu)買(mǎi)意向 B、實(shí)際再購(gòu)買(mǎi)行為 C、從屬行為 D、抵制賣(mài)家
A、未來(lái)購(gòu)買(mǎi)行動(dòng) B、期望 C、購(gòu)買(mǎi)承諾 D、感受