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單項(xiàng)選擇題

通?？头坎咳粘溆械目腿私栌闷酚校捍碉L(fēng)機(jī)、接線板、萬(wàn)用插頭等。客人借用后一般需在（）以內(nèi)歸還，以備其他客人借用。

A、2小時(shí)
B、6小時(shí)
C、12小時(shí)
D、24小時(shí)

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單項(xiàng)選擇題

（）是客房部的信息中心，其基本職能是統(tǒng)一調(diào)度對(duì)客服務(wù)工作，正確顯示客房狀況，保管賓客的遺留物品以及與其它部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等。

A、客房服務(wù)中心
B、PA中心
C、客房部辦公室
D、康樂(lè)中心

單項(xiàng)選擇題

如果住店客人不慎將飯店財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)根據(jù)飯店財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度，據(jù)財(cái)產(chǎn)本身價(jià)值、損壞程度等情況，（）。

A、記入客人帳單
B、加倍記入客人帳單
C、向客人索賠
D、加倍向客人索賠

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