單項(xiàng)選擇題

GB/T19013-2009標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍不包括（）

A.與組織提供給顧客或顧客要求的產(chǎn)品相關(guān)的投訴
B.與投訴處理過(guò)程或爭(zhēng)議解決過(guò)程相關(guān)的投訴
C.雇傭關(guān)系爭(zhēng)議
D.由國(guó)內(nèi)或跨國(guó)的商務(wù)活動(dòng)（包括電子商務(wù)）引起的爭(zhēng)議

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