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單項選擇題

接待規(guī)范的基本要求不包括（）

A.彬彬有禮
B.不卑不亢
C.熱情友好
D.男士優(yōu)先

你可能感興趣的試題

單項選擇題

迎客、待客和（）是接待工作中的基本環(huán)節(jié)。

A.訪客
B.咨客
C.好客
D.送客

單項選擇題

秘書人員在接待工作中隨時都應具備良好的待客心理。這種待客心理最主要的就是一個（）字。

A.情
B.細
C.誠
D.信

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