單項選擇題

銷售美容服務及產品時，應特別重視（）

A.品牌
B.質量
C.包裝
D.廣告

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單項選擇題

良好的電話預約可增加美容院的工作效率，故接聽電話時應（）

A.爭取時間，速戰(zhàn)速決
B.閑話家常，拉近距離
C.語調柔和，簡短扼要
D.長篇大論，樹立權威

單項選擇題

對于顧客臉上有痤瘡，美容從業(yè)人員應如何處理（）

A.幫其按摩、敷面
B.介紹其買產品
C.幫其治療
D.建議找醫(yī)師診治

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