問答題

【論述題】中國聯(lián)通客戶服務中心采用全國統(tǒng)一的接入號碼后，如何方便于客戶？

答案： 全國所在電信客戶無論何時何地，只需撥打“10010”，就可享受中國聯(lián)通客戶服務。以客戶服務中心為基礎，依托計費營帳、網(wǎng)管...
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問答題

【論述題】中國聯(lián)通座席分散管理的省級分公司，地市中心的職責是什么？
答案： ①向客戶提供咨詢、話費查詢、積分查詢、業(yè)務辦理、故障申告、投訴建議等服務；
②為各級別客戶和各類業(yè)務的客戶提供...
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答案： ①向客戶提供咨詢、話費查詢、積分查詢、業(yè)務辦理、故障申告、投訴建議等服務；
②為各級別客戶和各類業(yè)務的客戶提...
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