問答題

【簡答題】客戶報錯地址未見去人修理，又來電話時，我們應(yīng)該怎樣解釋呢？

答案： 我們已經(jīng)去過了，但沒有找到，請詳細(xì)報一下您的地址。
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問答題

【簡答題】工作人員接故障報修電話時應(yīng)該怎樣說？
答案： 您好！××電力服務(wù)熱線，××號為您服務(wù)。請您稍候，我們將立刻派人前去修理。
問答題

【簡答題】當(dāng)客戶詢問我們的工作人員停電原因時，我們的標(biāo)準(zhǔn)回答是什么？
答案：

因為線路檢修，系統(tǒng)限電，請諒解，大約在××時送電。
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